A metà aprile, è stata costituita la nuova società Schmidt & Bender Italia, filiale italiana del noto produttore tedesco di cannocchiali. Si tratta di una piccola rivoluzione, dal momento che Schmidt & Bender ha scelto di non avere un distributore, occupandosi direttamente del mercato italiano, superando, al contempo, il sistema utilizzato per anni che prevedeva il contatto diretto con alcune, grandi armerie italiane. Il responsabile commerciale di Schmidt & Bender Italia è Peter Unterholzner (nella foto), già collaboratore di Swarovski optik e, più recentemente, della Bignami di Ora (Bz). Ecco uno stralcio del comunicato con cui l’azienda presenta al mercato italiano la nuova struttura commerciale.
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Per affrontare al meglio le cresciute esigenze del mercato, la Schmidt & Bender fonda una propria società affiliata in Italia. Il noto produttore di ottiche tedesco vuole focalizzarsi ancora di più verso il cliente e punta sulla individualizzazione. Dopo le succursali in Svizzera, Ungheria, negli Stati Uniti e nei Paesi Bassi, la Schmidt & Bender fonda un’altra società affiliata in Italia, per ottimizzare i canali di distribuzione. La volontà dell’azienda è che il feedback della clientela abbia un accesso diretto all’azienda produttrice. Con questa decisione strategica, Schmidt & Bender intende tenere in massimo conto le caratteristiche uniche che ogni mercato nazionale presenta, puntando su alcuni aspetti: un’ottima comunicazione grazie a personale esperto di lingua italiana, ma dipendente diretto di Schmidt & Bender; rendere disponibile una vastissima gamma di cannocchiali per ogni uso ed esigenza, in tutte le fasce di prezzo e prodotto, sempre al massimo livello tecnico possibile; tempi di consegna notevolmente migliorati grazie al reparto produzione completamente ristrutturato che, per tanti prodotti, rende possibile addirittura una consegna in 24 ore; servizio clienti affidabile grazie al contatto diretto con Schmidt & Bender e tempi d’attesa brevissimi sia per le riparazioni sia per le modifiche.
Info: Schmidt & Bender Italia srl, via F.lli Ugoni 36, Skyline 18, 25126 Brescia, tel.: 030.55.32.333, info@schmidt-bender-it.com, www.schmidt-bender.de
